Politique de confidentialité – O’Phone

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site ophone.fr sur la collecte et le traitement de leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1) Responsable du traitement

O’Phone
32 rue de la 1ère Armée Française
68000 Colmar
Email : ophone68000@gmail.com
Téléphone : 09 87 05 65 79

2) Données collectées

Nous collectons certaines informations lorsque vous utilisez le site :

  • Formulaire de contact : nom, email, téléphone, message
  •  Commandes / compte client : identité, coordonnées, informations nécessaires à la facturation
  • Navigation sur le site via Google Analytics (statistiques anonymisées)

Aucune donnée sensible n’est collectée.

3) Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • gestion des demandes via le formulaire de contact

  • gestion des commandes et relation client

  • amélioration du site et statistiques d’audience (Google Analytics)

  • obligations légales et comptables

4) Base légale

Les traitements reposent sur :

  • l’exécution d’un contrat (commande)

  • le consentement de l’utilisateur (formulaire, cookies Analytics)

  • l’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration du site)

5) Partage des données

Les données peuvent être transmises uniquement à des prestataires nécessaires au fonctionnement du site :

  • Google Analytics (statistiques)

  • hébergeur O2Switch

  • prestataires techniques liés au site

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

6) Durée de conservation

  • Formulaire de contact : 12 mois

  • Données clients : durée légale comptable

  • Cookies : maximum 13 mois

7) Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit d’effacement

  • droit d’opposition

  • droit à la portabilité

Pour exercer vos droits : ophone68000@gmail.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

8) Sécurité

Nous mettons en place les mesures nécessaires pour protéger vos données et empêcher tout accès non autorisé.

9) Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement et des cookies statistiques via Google Analytics.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via la bannière affichée lors de votre première visite.

10) Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour en fonction de l’évolution légale ou technique.